Trainingen
“Praktisch, interactief en direct toepasbaar — zo maak je van incasseren een sterkere skill.”
Een goed debiteurenproces valt of staat met duidelijke communicatie. In mijn training ‘Telefonisch incasseren voor beginners’ leren jouw medewerkers hoe ze professioneel, vriendelijk en doortastend betalingsgesprekken voeren. We behandelen gesprekstechnieken, praktijkvoorbeelden en veelvoorkomende bezwaren. De training is laagdrempelig, persoonlijk en altijd afgestemd op jouw organisatie. Na afloop weet je team precies hoe ze op een prettige manier sneller resultaat kunnen boeken.
Training: telefonisch incasseren
Telefonisch incasseren is voor veel medewerkers spannend. Hoe blijf je vriendelijk én duidelijk? Hoe ga je om met bezwaren of uitstelgedrag? In de training “Telefonisch incasseren voor beginners” geef ik je team de tools en het zelfvertrouwen om het gesprek professioneel aan te gaan.
De training is interactief, praktijkgericht en afgestemd op jouw organisatie. We behandelen gespreksstructuren, veelvoorkomende situaties en oefenen met realistische cases. Zo wordt het geen droge theorie, maar een leerzame en motiverende sessie.